Ikea jobb kontakt
Har du frågor kring IKEA Mall of Scandinavia kontakta Shop Manager Lucas Lundqvist, ist@ och har du frågor om rekryteringsprocessen eller övriga frågor är du välkommen att kontakta Recruitment & Selection Specialist Sophia Rosander, er@ Varmt välkommen med din ansökan!. Det händer mycket på IKEA, ett område där det händer mest är förmodligen inom kundtjänst. IKEA är på en resa att förflytta kundtjänst in i framtiden.
För oss är det att motsvara den förväntan som kunderna har på oss, att vara tillgängliga på det sätt som kunderna vill, från den plats där kunderna själva väljer samt hjälpa dem på det sätt som passar dem bäst.
Kontakta IKEA
Vilket också ger helt andra möjligheter för dig att göra karriär inom IKEA. Du kommer verkligen att trivas med oss och jobbet om du är nyfiken och villig att lära dig möta kunder på olika sätt; telefon, mail, chatt och sociala medier.
Vardagen kommer till stora delar bestå av problemlösning för våra kunder. Vi har olika verktyg för att konkretisera tydligt hur kunderna uppfattar din service, antar du utmaningen i dessa verktyg och till och med kan se ett tävlingsmoment i detta så är vi redo att ge dig en match. Matchtempot kan stundtals bli mycket högt, så din förmåga att hantera det kommer vara ytterst viktigt för både dig och dina kollegor.
Vi söker medarbetare till våra 2 avdelningar Remote Sales, och Remote Resolution, längre ned kan du läsa mer om dem och i samband med att du skickar in din ansökan kommer du också få välja vilken avdelning som passar bäst, du får självklart välja båda. Du är därför en fena på att tyda köpsignaler och leda kunden till avslut. Det innebär att du är kreativ och nyfiken i ditt möte med kund för att kunna göra en så bra behovsanalys som möjligt.
Här ser vi gärna att du har ett brett heminredningsintresse för att du ska kunna inspirera och hjälpa våra kunder. Du kommer arbeta mot antingen vårt kökssortiment eller resterande sortiment. För att trivas med just dessa arbetsuppgifter bör du tycka om problemlösning och ibland tänka utanför boxen.
Starta din IKEA karriär, Remote Customer Meeting Point - Älmhult
Här behöver du vara lyhörd och kommunikativ samt se till varje kunds specifika utmaning. Vi erbjuder tillsvidare tjänster på heltid med 6 månaders provanställning. För att vara aktuell behöver du vara tillgänglig från 1 april eller 1 maj. Du får möjlighet att välja när det passar dig i ett nästa steg. Du ska vara beredd på att vara fysiskt på plats, men viss flexibilitet med hemarbete kan förekomma.
Vår rekryteringsprocess till Remote Customer Meeting Point är till stor del digital och kommer bestå av olika steg. Du kan läsa mer om dem på ikea. Vänligen notera att vi i denna rekryteringsprocess inte efterfrågar personligt brev, du kommer istället få svara på frågor vid ansökningstillfället!
IKEA Sverige
Med reservation för att annonsen kan tas ned tidigare så uppmuntrar vi dig till att inte vänta för länge med att söka. Har du frågor kring tjänsten, rekryteringsprocessen eller stöter på tekniska problem? Vänligen kontakta ansvarig rekryterare Susanna Kanold via; susanna.